カスタマーハラスメントに対する当社の基本方針を公開いたしました。
カスタマーハラスメントに対する基本方針
弊社は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供することを心掛けます。一方で、お客様からの要求や言動の中には、従業員の人格を否定する言動、暴力、性的な要求等の従業 員の尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は、職場環境の悪化を招く、あってはならない問題です。
わたしたちは、従業員の人権を尊重するため、このようなお客様の要求や言動に対しては、毅然とした態度で対応し、従業員を保護します。 また、従業員がお客様からこれらの行為を受けた際には、上長等に報告・相談することを奨励しており、報告・相談があった際には組織的に対応します。
テックワン株式会社
代表取締役社長 北市幸男